日前一對八旬夫妻搭乘捷運自永寧站前往市政府站附近整復所，途中老翁誤於忠孝新生站下車與妻走散，捷警獲報後，循老翁所攜整復所名片，順利聯繫上妻子，協助夫妻倆平安團聚。
     捷運警察隊第三分隊警員郭貴名接獲通報，捷運忠孝新生站有一名老翁獨自在站內徘徊，立即前往協助，並詢問老翁姓名、住處及欲前往地點，惟因老翁疑有失智情形，無法明確回答，捷警在老翁身上發現一張整復所名片，遂試撥打電話聯繫，經整復所人員透過當日預約系統查詢，順利找到夫妻倆的預約資料，並進一步聯繫上正在市政府站等候的妻子；經了解，該對八旬夫妻原自捷運永寧站搭車，預計前往市政府站附近整復所推拿，途中老翁誤以為忠孝新生站已抵達目的地，便先行下車，妻子回頭時才驚覺丈夫已不在車廂內；捷警確認夫妻雙方身分及所在位置後，隨即陪同老翁前往市政府站與妻子會合，夫妻倆對警方積極耐心協助表達感謝。
     捷運警察隊呼籲，家中若有高齡或失智長者，外出時可在其隨身衣物、皮夾或證件套內放置緊急聯絡卡，註明家屬姓名及聯繫方式，亦可申請相關防走失識別措施；陪同長者搭乘大眾運輸工具時，也應隨時留意其動向。如於捷運系統內不慎與同行親友走散，可立即向站務人員或捷運警察尋求協助，以利儘速確認位置、平安團聚。