北投分局關渡派出所值班員警於中午時段正值炎熱時段，接獲報案稱丈夫(姓王，78歲，住新北市淡水區)走失，經警方初步了解，王姓老翁陪同妻子（報案人）前往關渡醫院看病，報案人進入醫院看病前交代丈夫到院旁店家用膳，待看病結束後會合，惟報案人看病結束後在店家內遍尋不著王翁，因王翁患有失智症，經家屬自行四處找尋未果心急不已，遂尋求警方協助。
關渡派出所所長李昌祐了解案情後，想到家屬心急如焚，秉持同理心，並請值班員警調閱轄區警用監視器，經調閱後發現知行路上有王姓老翁出現的蹤跡，所長馬上指揮全所線上警力在關渡醫院周邊尋找，隨後所長李昌祐、警員郭念慈在接獲報案不到一小時就在知行路上發現與王姓老翁特徵相符的身影，老翁眼神迷惘，不知所措，經警趨前詢問，表示要找其妻會合但無所獲，經警方比，確認係失蹤的王姓老翁，立即帶回所內並通知家屬，家屬看見王翁平安無事欣喜萬分，對警方迅速、熱心的服務態度表示肯定，再三向警方致謝。
北投分局呼籲，民眾家中如有年邁失智症長者，平時應隨時注意其生活起居及出入動向。建議可在身上配戴可辨識身分之配件及縫製家屬聯繫方式，或是陪同失智長者到各地分局按捺指紋建檔，以便在第一時間通知家屬，更快速幫助迷途長者返家。