1.外籍人士如需前往派出所報案，中文不好去報案會不會沒辦法溝通？
答：中文不好並不影響報案的過程，各縣市派出所員警會聯繫外事警察尋找通譯協助報案。

2.請問報案時，如果無法說中文或是語言不通應該怎麼辦？
答：若是有不同語言溝通的問題，為落實人權保障與維護外國人權益，各警察機關皆已建立通譯聯繫名冊，可於需要時提供外國人通譯服務。若於深夜或名冊無妥適人選，輪值同仁將協助撥打勞動部勞動力發展署1955或內政部移民署1990專線並建立三方通話，提供24小時雙語通譯服務，能有效回應來自各國民眾之需求。

交通
1.請問微型電動二輪車（下稱微電車）要如何取得牌照？
答：首先要投保強制汽車責任險，接下來要帶著車主身分證明文件、實車查核完成之新領牌照證明書、車輛來歷證明，前往監理站辦理領牌；微電車掛牌等相關規定（含各國語言懶人包）請參考監理服務網【微電車專區】https://bit.ly/3TmVfiM。

2.請問微型電動二輪車掛牌的最後期限？如果沒有掛牌，警察會取締開罰，這樣子是會有前科嗎？罰則是多少？
答：微型電動二輪車最晚應於113年11月30日完成掛牌；未依法領用牌照上路者，將依「道路交通管理處罰條例」第71條之1規定，處新臺幣（以下同）1,200元至3,600元之罰鍰，並將車輛移置保管。微電車尚未掛牌遭警察取締，在臺灣屬於行政違規，並不是犯罪行為，所以繳納罰鍰後不會留下任何犯罪紀錄。

3.外國駕照是否可以在臺使用？
答：持有外國政府所發之駕照者，須辦理換發我國駕照，得於入境之翌日起，檢附兩年內拍攝之1吋半身彩色照片（3張）、護照正本及影本、外國駕照正本及影本（須申請驗證）、經體檢合格之駕照申請書及出入境證明等，向各區監理所（站）申請（詳情請參考監理服務網【換領本國駕照】https://www.thb.gov.tw/cp.aspx?n=241）。

4.外籍移工想要考取機車駕照，但目前監理站開放考試場次都是平日，請問有無機會開放假日場次供移工參加考試？
答：目前各監理站均為平日辦理考試；如有開放假日考試，監理站將會另行公告。

5.大部分移工的微型電動二輪車都是網路上購買，現在要掛牌，車行老闆都會跟他們要購買證明，但他們拿不出購買證明要怎麼申請掛牌？
答：可向微型電動二輪車經銷商委託辦理，經銷商會出具微電車證明，就可憑此證明向監理站申請掛牌。

6.請問腳踏車酒駕也是關3年嗎？
答：
(1)很多因素影響酒駕受處罰程度，刑罰的部分由法院判定。飲酒後請勿騎乘腳踏車，如造成車禍致他人受傷者，恐涉犯過失傷害罪、公共危險罪，面臨刑責與罰款。如騎乘腳踏車、微型電動二輪車經酒測超標（吐氣所含酒精濃度達每公升0.15毫克或血液中酒精濃度達百分之0.03以上），處新臺幣（以下同）1,200元以上2,400元以下罰鍰，並當場禁止其駕駛；駕駛微型電動二輪車者，並當場移置保管該微型電動二輪車。
(2)如騎乘微型電動二輪車且酒測超標（吐氣所含酒精濃度達每公升0.25毫克或血液中酒精濃度達百分之0.05以上），處3年以下有期徒刑，得併科30萬元以下罰金。

7.請問酒駕可以拒測嗎？拒測的罰則包括甚麼呢？
答：
酒駕拒測的情境包括：
(1)駕駛汽機車行經警察機關設有告示執行酒精測試檢定之處所，不依指示停車接受稽查。
(2)拒絕接受酒精測試檢定。
(3)接受酒精測試檢定前，服用酒精。
(4)發生交通事故後，在接受測試檢定前，服用酒精。

拒測將重罰新臺幣（以下同）18萬元罰鍰，當場移置保管車輛、吊銷駕照（3年內不得考領），並強制參加道安講習。若是在10年內再犯第2次，處36萬元罰鍰；再犯第3次以上者，罰鍰將為前一次處罰金額再加罰18萬元，且累計無上限，同時必須吊銷汽機車駕照，5年內不得考領。

人身安全
1.有聽聞朋友在臺灣遇到與其外籍男友分手卻遭跟蹤的情形，雙方都是外國人也可以向警方求助嗎？
答：對於自身及親朋好友的交友安全狀況，男女之間的措詞對話、肢體碰觸等，只要符合性騷擾防治法、跟蹤騷擾防制法及家庭暴力防治法相關的問題，隨時可以向警方或113保護專線尋求協助。

2.我在臺灣跟我男朋友同居，如果男朋友一直罵我，我可以打113報案嗎？但是我中文跟英文都不太好，這樣有辦法報案嗎？
答：依據家庭暴力防治法之定義，家庭暴力指家庭成員間實施身體、精神或經濟上之騷擾、控制、脅迫或其他不法侵害之行為；家庭成員的範圍，除了婚姻關係外，亦包含同居關係。如遭受家庭暴力，請撥打113保護專線（24小時免付費），目前提供英語、越南語、印尼語、泰國語、日語等5種語言的通譯服務，以及電話簡訊服務；若有立即人身安全危險，請您先直接撥110報警，以保障您的人身安全。

3.如果我被性騷擾了，應該如何處理？
答：在自身安全前提下，當場制止性騷擾行為，表達被冒犯感受，並即時保全相關證據，撥打110報警或撥打113保護專線尋求協助。

防詐騙
1.現在日常生活中到處充滿著詐騙，我們應該要怎麼做才能避免被詐騙呢？
答：
現今的詐騙手法層出不窮且日新月異，因此如何自身識詐以及防詐的能力，即是重要的關鍵。若遇到疑是涉詐來電或訊息，請謹記「防詐3要」及「防詐5步」：
(1)防詐3要：
A.要冷靜：接到任何電話或訊息，無論內容多麼緊急或驚嚇，首先要保持冷靜，避免情緒主導判斷。
B.要查證：對於陌生來電或可疑訊息，務必向相關單位或親友核實，請撥打「165反詐騙專線」或上「165打詐儀錶板」網站查詢，切勿盲目相信。
C.要報警：若發現自己可能遭遇詐騙，應立即撥打110報警，並向警方提供相關資訊，以便及時處理。
(2)防詐5步：
A.不接：不接聽不明來電，請務必確認查證身分或約定防詐密語。
B.不聽：不聽信陌生人或網友提供的投資建議或指示匯款的要求。
C.不傳：任何情況下，都不要在未經查證的情況下，提供身分證字號、銀行帳戶、信用卡號等重要個資。
D.不點：無論是簡訊或電子郵件，收到陌生訊息時，不要隨便點開信件內附帶的網址連結或下載投資APP，請直接於網頁搜尋或與官方客服確認。
E.不信：不輕信聲稱短期高獲利、零風險的投資機會，或自稱檢警要求監管帳戶、繳交保證金的老梗詐騙話術。

如需了解更詳盡的防詐知識，您可上「165 打詐儀錶板」網站或「165全民防騙網」查詢，亦可加入「165防騙宣導」官方LINE、「165全民防騙」官方臉書、內政部警政署刑事警察局官方IG及官方Youtube，最新防詐資訊不漏接。

2.日前有朋友遭遇網路交友詐騙，被騙取不少財務，想請問該如何辨識此種詐騙手法？
答：網路交友詐騙類型很多，常見手法如張貼帥哥、美女頭像於臉書、探探、Pairs、Tinder等交友軟體，並透過家人生病缺錢、理財投資失利、致贈禮物、跨國見面約會等常見套路，以支付高額運費或關稅為由，誘使被害人匯款到指定帳戶，等收到款項後便人間蒸發。網路交友務必提高警覺，不隨意透露個人資料，並隨時提醒自己留意陌生人以各種理由要你匯款；如有疑義，亦可撥打165反詐騙專線或是110報案專線詢問，多一分留意才能守護自己的荷包。

3.遇到疑似詐欺的案件應該如何求助？
答：有任何詐騙疑慮，可隨時撥打提供165反詐騙諮詢專線，另如發現可疑人、事、物，或自己不慎遭詐，請第一時間檢具相關事證至鄰近派出所報案，切勿向來路不明的單位或人士尋求協助，更應避免將被害人個資提供予他人，以免陷入二次詐騙的困境。

4.如何預防高齡長者遭詐騙？
答：隨著年齡增長，長者的認知能力可能逐漸下降，包括記憶力、判斷力、理解力等，這使得他們更容易受到詐騙集團的話術迷惑。高齡長者接收訊息較慢，提醒您，多與長輩宣導防詐小知識或約定防騙密語，以免受騙。警方亦會持續結合村（里）鄰長，利用高齡族群經常或聚（集）會之場合，及運用宗教、宮廟活動與醫療院所，投放適切之反詐騙宣導素材及訓練防詐種子教官；提供反詐騙宣導素材予宗教團體、醫療院所運用宣導，並協調高齡者常出入之便利商店、金融機構、醫療院所、宗教場所等處所，以張貼海報、發送傳單，或關懷提問等方式協助宣導，加強高齡族群之識詐免疫力。

5.我前幾天接到自境外的來電，不過我沒有接起來，想請問這是否是詐騙電話？
答：部分詐騙集團機房已移轉至境外，內政部警政署（下稱警政署）與國家通訊傳播委員會合作督促電信業者於112年3月推動「+8860至8」來電全攔阻、「+8869」來電有條件攔阻，並全面推動境外來電IVR語音警示，任何帶「+」號之境外來電進線，均會先撥放約7秒的國、臺語之防詐警示，提醒大家如果接到電話號碼開頭有「+」號的電話，極有可能是詐騙電話，務必小心。

6.如果被銀行註記為警示帳戶，是只有凍結那一個銀行帳戶，還是會凍結我名下所有帳戶？
答：一旦被銀行列為警示帳户，該帳户的全部交易功能（包含提款、匯款及存款）都會被暫停；而警示帳户開戶的其他帳戶，也會被銀行列為「衍生管制帳户」（部分功能被暫停）。有關警示帳戶解除規定，警政署依據「存款帳戶及其疑似不法或顯屬異常交易管理辦法」自110年10月15日使用修訂「民眾解除警示帳戶申請書」，除警示期滿之帳戶自動解除外，可詳閱「填寫說明」內各項解除條件，填寫申請書一式二份並攜帶相關證明文件，親赴權責警察機關辦理。

7.我有家人最近說加入LINE群組投資失利，賠了好幾百萬，我該如何辨別哪些投資群組是真的或是詐騙？
答：投資請循金融監督管理委員會（下稱金管會）所立案認可之投信公司或管道來進行。如欲知投資網站/APP，是否為詐騙，可依循以下2種方式查證：
(1)查詢金管會核准的合法證券期貨交易平臺名單（https://3434.twsa.org.tw/），非金管會核准之證券期貨業者及商品警示專區，下方可輸入關鍵字查詢是否有遭通報之紀錄（非金管會核准卻聲稱可交易股票證券期貨、高機率為詐騙）。
(2)在「165打詐儀錶板」網站或「165全民防騙網」首頁輸入關鍵字查詢，是否已遭通報為詐騙網站或APP。

通譯
1.請問派出所會支付計程車的夜間加成費用嗎？
答：警察機關的通譯費和交通費均是比照勞動部「地方政府辦理非營利組織陪同外國人接受詢問作業要點」支付。如果員警遇到緊急狀況，需要通譯馬上到場，聯絡時會請通譯搭計程車前往，並根據車費收據上的金額（含夜間加成）全額支付交通費；惟仍須視各地方政府財政狀況決定給付金額。

2.請問法院和派出所給付通譯交通費的規定不同嗎?交通費都是實報實銷嗎？
答：法院的交通費是依據「法院特約通譯約聘辦法」支付，該辦法第12點規定，交通費採實報實銷。警察機關的交通費則是比照勞動部「地方政府辦理非營利組織陪同外國人接受詢問作業要點」第6點及第7點支付，並依實支數報支。因此，法院和警察機關支付交通費的規定雖然不同，但交通費都是實報實銷。

3.請問自駕汽機車可以領取交通費嗎？
答：通譯駕駛自用汽機車者，其交通費得按同路段公民營客運汽車乘坐車種票價報支。

4.通譯費之計算方式？
答：
(1)日間：每案次前2小時內補助新臺幣（以下同）1,000元，第3小時起，每1小時補助500元。
(2)夜間：執行通譯時間為夜間時段（晚上10時至翌日早上6時）者，每案次前2小時內補助2,000元，第3小時起，每1小時補助1,000元。
(3)每案次前2小時跨日間及夜間時段，採夜間費用計算。第3小時起若跨日間及夜間時段，則該跨越時段之費用，以夜間費用計算，其餘依各時段通譯費用計算。

5.我是仲介，遇到自己的移工，是否可以幫忙通譯？
答：人力仲介公司人員不得擔任與其仲介業務內容有關案件之通譯，要另外請通譯。

6.外籍人士銀行帳號被盜用想去派出所報案，但不諳中文，是否可以請通譯？
答：外籍人士碰到狀況需要報案，但不諳中文，受理員警會視當事人需求及案情，通知外事警察或通譯協助。

其他
1.請問外籍學生在臺灣可以去餐廳或飲料店工作？
答：可以，惟須符合我國「就業服務法」相關規範。外籍學生在臺灣打工及工作必須先申請並取得個人工作許可。若未依規定申請並取得工作許可，卻受僱為他人工作，將被處以新臺幣（以下同）3萬元以上15萬元以下之罰鍰；又雇主聘僱未經合法申請工作許可之外國人，處15萬元以上75萬元以下罰鍰。此外，需注意外籍學生之工作時間除寒暑假外，每星期最長為20小時。

2.外籍學生於校園外有醫療衛生、稅務、交通等生活問題時，報警又難以使用中文表達，請問有無其他求助管道？
答：内政部移民署設置「1990 外來人士在臺生活諮詢服務熱線」，服務語言有中、英、日、越南、印尼、泰國及柬埔寨等7種，服務時段分別為中、英、日24小時全年無休；越南、印尼、泰國及東埔寨為週一至週五（不含國定假日）9時至17時，包括居停留法規、生活資訊、社會福利等許多事項都可以諮詢，若在臺生活需即刻救援，歡迎撥打上述電話啟動「三方通話」功能，將由專業通譯線上服務。

3.未來若想要當警察，有什麼管道呢？
答：
由於我國警察為公務員，須具備中華民國國籍（不得兼具外國國籍）身分，報考中央警察大學或臺灣警察專科學校，畢業後參加國家考試通過且訓練及格後，即取得任用警察的資格；如非上述兩校畢業者，亦可直接參加國家考試，並經訓練合格後取得任用資格。

4.請問外籍人士外出一定要隨身攜帶證件或是把證件號碼背起來嗎？
答：依照「入出國及移民法」第28條第1項規定，14歲以上之外國人，入國停留、居留或永久居留，應隨身攜帶護照、外僑居留證或外僑永久居留證，以供必要狀況下確認身分。