警察是一群經過嚴格訓練的團體，亦是講求團隊紀律、服從上級領導的特殊公務人員。警察的生涯過程，由於工作上的負荷、精神上的壓力、職業上的誘惑，隨時徘徊在挫折、失敗與成功的三角關係中，因之，警察諮商機制與諮商輔導工作顯得特別重要。

　　為防制員警意外事故之發生，本署於80年9月函頒「各級警察機關心理輔導室設置辦法」，原業務隸屬督察室，惟因督察考核角色與輔導角色易產生矛盾，故同（80）年11月改移由教育組辦理，期能提升同仁求助意願。

　　本署前於89年委外辦理「警察壓力分析」之研究，深入瞭解警察壓力全貌，並提出具體可行之三級因應策略，復於90年委外辦理「警察心理諮商輔導機制」之研究，以心理輔導諮商原理為基礎，結合國內相關資源，建構整合性警察心理諮商輔導機制。

       為建構專業多元之諮商服務管道，本署業於106年與110年分別推動「身心健康諮詢服務」及「委外預約諮商服務」，由專業心理師提供心理諮商服務；另於112年與社團法人台灣自殺防治學會合作修訂「警察人員自殺防治手冊」、「警察人員健康維護隨身指南」及簽訂合作備忘錄，落實員警心理健康照護工作。

　　綜整上揭委託研究案建議事項，93年完成現行員警心理輔導工作機制，各警察機關辦理初級事前預防工作，另聘請專業醫療人員協助處理次級事中危機處理與三級事後追蹤處遇工作。 現階段依據102年12月23日函頒之「內政部警政署辦理員警心理輔導工作計畫」規定，各直轄市、縣（市）政府警察局應成立「心理輔導室」任務編組，專責處理心理輔導行政業務，對外以「關老師」（臺北市政府警察局為謝老師）代名稱之；專業警察機關及各直轄市警察分局之「心理輔導室」責由秘書業務單位辦理。在執行作法上，為落實心理輔導工作執行，並建立員警輔導三級防處工作。

　　各警察機關所屬人員。