110為民服務全天候不打烊<div class="ed_model12 clearfix">
<div class="item01">
<p><span style="font-size: 120%;"><strong>一、</strong></span></p>
<span style="font-size: 120%;"><strong>「110電話及110視訊報案APP」在民眾心目中，是需要警察協助時第一個想到的求助方式， 24小時接受民眾報案，包含交通事件、為民服務、聚眾陳抗及災害事件等，皆能立即派遣線上警力，迅速到場處理。</strong></span></div>
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<div class="ed_pic_full"><img alt="110報案處理六大功能" src="/userfiles/chnpa/images/npa_105051001.jpg" /></div>
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<div class="item01">
<p><span style="font-size: 120%;"><strong>二、</strong></span></p>
<span style="font-size: 120%;"><strong>受理案件廣泛：</strong></span><br />
包含交通案件、為民服務、一般刑案、社會秩序、災害事件、聚眾陳抗等各類案件，受理各類案件數逐年增加，也顯示民眾日益知道使用110作為報案電話，民眾依賴110程度與日俱增，其中114年1至12月受理案件總數為916萬2,738件。<br />
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<p><strong><span style="font-size: 120%;">三、</span></strong></p>
<strong><span style="font-size: 120%;">有效案件數（有派遣警力案件）：</span></strong><br />
「e化勤務指管系統」建置後，民眾報案後均能落實控管，使民眾日益倚賴撥打110，110對警察親民形象大幅提升，114年1至12月有派遣警力案件為714萬521件。<br />
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<p><strong><span style="font-size: 120%;">四、</span></strong></p>
<strong><span style="font-size: 120%;">縮短民眾報案等待時間：</span></strong><br />
從受理民眾報案至員警平均到達現場時間，以不超過10分鐘為目標值。<br />
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<p><strong><span style="font-size: 120%;">五、</span></strong></p>
<strong><span style="font-size: 120%;">線上立即偵破案件及緊急救援件數：</span></strong><br />
114年1至12月線上立即偵破案件為9,999件，緊急救援件數為4萬3,798件，展現110對治安及為民服務之重大貢獻。</div>
</div>警政署勤務指揮中心115-08-04