{"subject":"110為民服務全天候不打烊","detailContent":"
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一、

\r\n「110電話及110視訊報案APP」在民眾心目中，是需要警察協助時第一個想到的求助方式， 24小時接受民眾報案，包含交通事件、為民服務、聚眾陳抗及災害事件等，皆能立即派遣線上警力，迅速到場處理。
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\"110報案處理六大功能\"
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二、

\r\n受理案件廣泛：
\r\n　　包含交通案件、為民服務、一般刑案、社會秩序、災害事件、聚眾陳抗等各類案件，受理各類案件數逐年增加，也顯示民眾日益知道使用110作為報案電話，民眾依賴110程度與日俱增，其中114年1至12月受理案件總數為916萬2,738件。
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三、

\r\n有效案件數（有派遣警力案件）：
\r\n　　「e化勤務指管系統」建置後，民眾報案後均能落實控管，使民眾日益倚賴撥打110，110對警察親民形象大幅提升，114年1至12月有派遣警力案件為714萬521件。
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四、

\r\n縮短民眾報案等待時間：
\r\n　　從受理民眾報案至員警平均到達現場時間，以不超過10分鐘為目標值。
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五、

\r\n線上立即偵破案件及緊急救援件數：
\r\n　　114年1至12月線上立即偵破案件為9,999件，緊急救援件數為4萬3,798件，展現110對治安及為民服務之重大貢獻。
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","pubUnitName":"警政署勤務指揮中心","updateDate":"115-08-04"}